• POSTE Au sein d'une opération pour un opérateur média de renommée mondiale et en rattachement à votre superviseur vous assurez la prise d'appels dans le cadre du service client pour les utilisateurs. Plus en détails: Vous recevez les appels des clients; Vous leur communiquer les informations dont ils ont besoin Vous identifiez leur problématique technique, financière et y apportez une solution;